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知名旅行社被爆出，行程跟說好的「差很大」，18名團員上午來到公司門口抗議，要負責人出來面對，但業者拿出聲明稿念了一遍，讓投訴人氣到衝上前，要對方給個交代，消保官說，已經跟雙方約了2/5會協商看看怎麼解決。

投訴旅客：「巨X旅遊，廣告不實，巨X旅遊，廣告不實，巨X旅遊，廣告不實。」

18名旅客站在大樓門口，拿大聲公抗議知名旅行社，廣告不實。

投訴旅客：「巨X旅遊，賺取暴利，巨X旅遊，賺取暴利。」

投訴的姚小姐，覺得訴求沒人理想搭公園別變死角！　內外監視器不足　是缺經費持續追蹤，因為有溜滑梯等設施，不少家長會趁天氣好，帶小孩到公園玩，只是因為經費不足，雙北市的公園內，不是每個地方都有加裝監視器，數量也不像街道這麼多，以台北市來說，31座大小公園，總共加裝175支監視器，像是周邊道路，警局也陸續安裝鏡頭，家長也希望，廁所或者公園陰暗角落，能多增設就增設。爭風吃醋，兩派人馬選在公園談判卻刀光劍影，地上留下大遍血跡，還點信號彈，另貸款利息怎麼算外一邊同樣也在公園，惡煞吵成一團，還疑似丟擲土製炸彈。每每發生類似案件，民眾都要問，為何馬路上的監視器這麼多，但公園內的監臺南市善化區銀行貸款視器卻少之又少，原來在經費不足。來到台北市內湖這處新蓋的公園，小朋友們爬上爬下，玩溜滑梯和盪鞦韆新北市八里區個人信貸，就算前面背著一個，這名母親還是站在遊樂設施旁，因為孩子彰化縣竹塘鄉小額貸款在眼前，才有安全感，但要是遇到不講理的人，家長覺得，有監視器會有嚇阻效果。家長杜小姐：「可以透過監視器，而去尋找(嫌犯)，就是多一個機會。」以台北市為例，在31座公園內的廁所和遊樂設施等地方，就裝設175支監視器，這樣就夠了嗎，家長當然不覺得。家長林先生：「熱門的部分(區域)，因為大家都會在這邊，所以大家可能都有看到，會比較安全，可是死角或是廁所的部分。」過去警方統計，公園內經常發生像是賭博、毒品、竊盜和毀損等案件，有監視器能拍下犯案過程，對案件總會有幫助，因此雙北市各單位，也只能協調，公園內的監視器，交給公園管理處或者區公所安裝，出入口和周邊道路，警方來增設。記者韓上棆：「不要以為在公園周彰化縣永靖鄉二胎房貸遭犯罪，就不會被抓到，因為雙北市陸續增加監視器，像這樣手伸進包包裡面拿東西，員警只要依照時間跟路段調閱畫面，你的每個犯罪行為都無所遁形。」以新北市來說，員警只要電腦登入帳號和密碼，就可以立刻查詢，公園周遭有什麼監視器，E化天眼的設計，更能協助警方瞭解，嫌犯怎麼來，有什麼特徵。公園監視器不多，死角也多，銀行信用貸款利率比較不足的只能靠員警巡邏，畢竟孩童的安全，做父母們的，不能妥協。電梯上樓，要旅行社出面給回應，沒想到電梯，已經被管理員斷電，一群人擠在一起，根本上不去。

投訴旅客：「不能上去了，不能上去了臺東縣鹿野鄉哪裡可以借錢，要爭取管理員同意。」

旅行社眼看自家門口鬧成這樣，不是辦法派出一名女協理，拿著聲明，鏡頭前照稿念一遍。

旅行社協理江玲玲：「此團客人申訴一事，目前暫定會在台中市法制局，再次協商。」

姚小姐原本以為旅行社，是要下樓溝通，沒想到只是念聲明，衝上前理論到後來越講越大聲。

京華城熄燈！　創辦人沈慶京爆哭「員工是戰友」開業18年的京華城，選在感恩節熄燈，週六將是最後一天營業，然後正式關閉！熄燈儀式上，創辦人沈慶京除了說這是他青少年以來理想的幻滅，被問到員工會何去何從，他更是突然激動落淚。不少京華城同仁也很不捨，分享了工作18年的小故事。主持人：「三、二、一。」京華城創辦人沈慶京拉下拉桿，招牌的球體建築，從10樓開始往下熄燈，象徵性跟大家道別，預計11月30日正式關閉。京華城創辦人沈慶京：「我從27歲創業以來，我從來沒叫我的同仁是員工，他們永遠是我的同仁，是我的戰友。」有120位京華城同仁會依法資遣，儘管封館拍賣帶起最後一波人潮，卻也讓沈慶京的資深戰友好感傷。京華城稽核室主任顏美惠：「它這個景觀區，這個view也非常的好，可以看到我們球體跟建築中間形成一個峽谷區。」今年56歲的京華城稽核室主任，跟大家介紹她最喜歡的京華城四樓VIP室，有18年資歷的她跟著京華城一起成長。京華城稽核室主任顏美惠：「這邊好的壞的回憶都有，包括我們在早期開幕的時候，納莉風災是大家知道一個，最大的驚險過程。我覺得如果球拆掉實在太可惜了，應該沒有人會再蓋第二個球了。」另一位資深櫃姐，銷售過幾個不同男裝品牌，唯一不變的是始終留在京華城。資深櫃姐李秀英：「我喜歡京華城，因為它整個設計、裝潢我都喜歡，我家就住在這附近很方便，樓管什麼同事也都處得很好，一路上也都很平安。」京華城近幾年轉型成親子賣場，最知名的就是baby boss，不少家長也帶孩子來一趟最後巡禮。家長：「(這個月)來四五次吧，我每個禮拜都有來，(孩子)他小時候就會來，他第一次來是5個月的時候。」更有不少人趁倒數時刻，再來一趟京華城拍照留念。民眾：「很久以前常來逛，最近看到說它要封館了，所以覺得好可惜喔！」陪伴台北人近20個寒暑，京華城曾紅極一時，樓起樓塌只留下感慨。投訴人vs.旅行社協理江玲玲：「我想問你，當初為什麼，我們來協調的時候，你們巨X的人員竟然回答我們，竟然回答我們，說叫我們，自己去找記者。」

旅行社協理不斷重複2月5日會開協調會，但投訴人完全不接受，因為比朋友多花2萬塊團費，品質卻不如人。

姚小姐拿出手機截圖說朋友花了9萬5，住真正5星級的監護權之戰！赴義搶女　台籍前空姐敗訴台灣空姐跟義大利富商，譜出戀曲，現在為了愛的結晶對簿公堂。一名詹姓前空苗栗身分證借款姐出面控訴，十年前未婚生女，雙方爭執孩子的監護權，原本協議女兒暫時交付給媽媽，父親可以定期會面交往，結果前年12月，男方把女兒帶回義大利，遲遲不回台灣，詹姓女子飛去找人，沒有獲得對方同意，擅自把女兒帶回來，這動作已經涉嫌跨國擄拐兒童，違反國際法上的海牙公約，原本一路勝訴的監護權官司，因為跨國帶回小孩，成了媽媽的敗訴關鍵。舞蹈課堂上站在最中間桃園市中壢區小額借款2萬，五歲的小女孩輪廓分明是台義混血兒，空姐媽媽跟義大利富商爸爸為了這個愛的結晶，對簿公堂。詹姓前空姐：「我求他每一天，可以讓我看到小孩子，但是他用小孩子危險的理由，原因就是因為，怕再也看不到女兒，我在台灣曾經被潑瀝青過。」鏡頭前語氣哽咽眼眶泛淚，十年前因為飛行工作跟男方結緣，未婚生女，這段時間雙方持續爭取孩子的監護權，跨國大戰，一開始法院判決女兒暫時交付給媽媽，爸爸可以定期跟孩子會面交往，2017年12月，男方把女兒帶回義大利，說好停留幾個星期，最嘉義縣大林鎮信用貸款後卻超過期限，詹姓女子跨海尋女，，但在義大利拿著台灣法院的判決，到處求助無門努力了一年多，2019年1月做母親的補辦護照，把女兒帶回台灣，爸爸也一路追回來，現在台灣法官認為，兩人都有私自帶小孩出國的行為涉嫌跨國擄拐兒童，違反國際法的海牙公約，但媽媽情節較重更一審敗訴。詹姓前空姐：「我想留在這裡，爸爸可以不要把我帶回去義大利嗎？」監護權官司原本一路勝訴，因為跨國帶回小孩成了敗訴關鍵，來自義大利的父親在法庭上抗辯，說詹姓女子曾經兩次被攻擊，擔心女兒跟著母親會有危險，想趁勝追擊爭取把孩子帶回義大利，花蓮縣豐濱鄉二胎現在更一審情況逆轉，台灣母親不能接受骨肉分離打算再提上訴，這場台義跨國監護權戰爭，未完待續。星空房，自己卻住1.5星不到的蒙古包，成了冤大頭。

法制局主任消保官康馨壬：「旅行社要負擔比較多的解說的義務，因為消費者很難去知道別的國家，尤其是冷門國家的一些風土民情，那這個時候，業者應該，不能只有講好的，不能只有講浪漫的地方，要確實告訴消費者，有哪些狀況是可能會遇到的。」

消保官說約旦或以色列這些特殊景點，不像大家熟悉的日韓自助旅遊，多半都是跟團旅客簽約前一定要問清楚，契約截圖都要留下紀錄，對雙方都有保障，才不會夢想中的星空房，變成星空鬼屋。